客服外包的好处

现在做客服外包的越来越多，但是哪家比较好呢，哪家能让我们自己省心呢，现在我来提供一点意见。客服外包大概分为这几种：售前客服外包、售后客服外包、零底薪客服外包、客服外包现在开网店的人那么几乎都把开网店当成了兼职，以为淘宝好赚钱，但是真的是这样吗把开网店当成了兼职而淘宝往往没有想象的那么简单，这才让网店第三方业务迅速搏起，客服外包解决了店主很大的难题，让店主有了自己的时间，而我们要选择哪家客服外包成了我们最大的难题，哪家能值得我们信赖呢，哪家比较专业呢朋友有的说客服外包不放心不安全，但是只要你选的正确，不仅让店铺提高销量而且我们也很放心，也解决了我们一大难题。1. 全天15小时的客服在线，不让店铺错过任何一笔订单2.专业的客服团队，不定期的客服培训，让客服可以深入的了解店铺知识，有效的促进店铺的产品成交率3. 降低成本、舒缓资金压力，克服网店的经济弱点。假设自己拥有专门的客服的话，客服的底薪+提成+保险，这将是一笔 4.巨大的开支，并且要全时间服务的话，人员增加无疑会更增加成本，客服外包而恰恰省去这笔开支，进行更重要环节的投资 5. 外包客服不但降低成本，而且省去了店主本身招聘客服和培训客服的时间，让店长有更多的精力做店铺推广，赢得更多利润。