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销售人员应该具备的素质有哪些?

现在很多人都羡慕销售人员,因为他们的收入很让人羡慕,但是也不是每个销售人员都有优秀的业绩,很多销售人员因为几个月之内没有业绩而被炒鱿鱼,小编有过5年的销售经验,也获得过销售冠军的奖状,但是比起优秀的销售员,差距还是很大,不过对于刚做销售员的新人来说, 也许会对你有一些帮助,那么小编这篇经验也不算是白写了。
方法/步骤
1

不知道你有么有一些经历,很多销售人员介绍他们的产品是都过于夸大其词,近乎于完美,当你成交以后真正使用他们的产品和服务的时候,才发现有很多地方并不是他们当初所承诺的那样,所以一下子怒火就上来了,不是要求退货就是换货,总之是非常不满意。或许很多人都有这样的经历,那么下一次你还会买他们的产品吗?答案不用多说了。所以,销售员首先要真诚,有诚信,切忌不可以用自己的诚信开玩笑,没有了诚信,一你有会寸步难行。

2

在客户的谈判阶段,有的客户很狡猾的,说话里有很多意思,很多场面话,很多试探你的话,就看你能不能听出来客户的用意是什么。所以要认真听客户的说话,然后经过自己的分析,切忌不可以随便说一些无意义或是别的话,更不可以把客户的场面话当真,否则你就中计了都不知道是怎么回事。

3

销售其实就是一种博弈,心理素质的博弈,很多时候都是在玩心理战,所以和客户交往说话的时候不要太过于直白,毫无城府。

4

还有一点就是,要有分析人的能力,各个种类的客户加以分类,不同对待,不要一视同仁去对待,灵活变通。

5

做人做事一定要有原则,这是根本,你想想,你会和一个没有道德底线的人合作吗?你会购买他的产品吗?尽管说他们的产品也许是最好的,但是如果这个销售员人品道德没有底线,也不可能成交的。因为,现在的产品不仅仅是质量和价格,还涉及到售后服务的问题,谁也不能保证他的售后服务,更何况是一个无底线的人呢?

注意事项
1

销售是一门艺术,靠平时一点一滴的积累

2

做人要有原则和道德底线

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