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如何跟单不延误

跟单员的苦恼在于经常被供应商放鸽子,说好的交期却不按时交货而跟单员往往都因为订单过多,都是在订单已经延误交货的时候才发现出了问题。往往被客户抱怨到死。希望以下跟单技巧能让你广大跟单员的生活井井有条~
工具/原料
1

电脑

2

笔记本

方法/步骤
1

系统下订单

2

邮件告知供应商:将下订单界面截图贴在邮件内发给供应商,并咨询交期具体邮件样本请见下图↓

3

致电供应商:的业务员没有事实确认邮件的工作习惯,或者不在电脑旁,所以请在发邮件后致电对方,确保对方知道该信息。并要求对方邮件回复你交期。(即使对方在电话中简单回复了你交期,也坚持让对方在你的邮件上正式邮件回复交期,以免在交期延误后产生纠纷)

4

交期记录:交期记录可以分为以下三种办法:a. 记录在日历上b. 记录在电子日程表上c. 记录在本子上(每日一页)记录在什么地方都没有具体限制,关键看个人的习惯。但是一定要确保记录的地方可以一目了然的查看每天有那些订单应该到货。

5

到货前再确认:不要以为供应商回复了交期就万事大吉了,因为供应商市场会因为产能问题或者业务员疏忽忘记出货。当供应商放你鸽子的时候,及时杀到供应商家也于事无补了,所以要在货期临近的时候做提前确认。这个提前量一般在2-3天,因为这个时候如果有什么问题还有时间可以处理。

6

到货当天确认:到货当天,一早上班就要和供应商确认预计抵达时间。准备货物抵达收货相关事宜。

注意事项
1

所有与供应商沟通都是要以邮件为准,最后如果出现纠纷可以邮件佐证

2

邮件后最好再电话跟进,这样可以确保效率

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