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怎么跟客户催款

马上就到年下了,不管您是老板,还是销售员,我相信肯定有很多人要头疼和客户催款了。我们经常说的一句话就是:“欠钱的是大爷!”可想而知,这催款可真不是一件容易的事情。那么到底有哪些好的催款的方法呢?小编和您分享一下。
方法/步骤
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1、苦肉计  当你拿着欠费单收款的时候,客户如果告诉你:“我现在很艰难,再拖拖行不行?”这个时候,你就要明确的告诉客户:“您的欠款影响我的业绩,而且马上就是年下了,我们催款也是迫不得已,谁没事喜欢找人要债啊,但是我也要过年啊,您说谁不想好好过年呢?”

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2、恰当时间催款  一般客户在早上工作的时候都很忙,如果你去收款,多半是让你等半天,快到中午的时候,客户需要休息,一看你是来催款的,多半是不会理你的,你只能干等着了。您最好选择下午去,但是不要太晚,下午的时候一般会处理款项的问题,多半不会很为难你。

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3、告诉客户你的目的  当您去催款的时候,您可以会遇到客户在谈生意,这个时候,你可以委婉表达一下您是来催款的,当然,为了充分给客户面子,不能让客户难堪,客户识趣的话,会很痛快的答应你付款,主要是为了给合作伙伴留个好印象。这个时候,可千万不要选择离开,继续等着,直到付款。

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5、找关系拒付款  人最头痛的就是“人情债”,客户为了缓解资金的压力,找来了你的熟人,表达自己拖延付款的意思,这个时候,你往往也会中招,因为在熟人面前总是抹不开面子。这个时候,你就要好好衡量一下,哪怕收回来一半的款项也不要完全答应拖延。

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6、堵门要钱  这样的情况我是遇到过,一般也用得比较多,如果你知道客户的家在哪里,怎么找都找不到的情况下,那就只能去家里催债了。

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7、要债的时候记得备点礼物  有的人觉得是去要债的,不能给客户送礼,千万不要这么觉得,虽然客户欠你的钱,但是你们还是合作关系,况且,你备点礼物,客户也不会很为难你,也不见得就是坏事呢,你觉得呢。

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