在网上购票未开通前，我们都是通过火车站、代售点买票，要退票得去火车站的“退票”窗口。随着网络的普及，我们可以在铁路官网上进行购票。 对于尚未取出纸质车票的情况，也可在官网上自助办理退票。下面小编重点分享网上如何操作退票。
工具/原料
电脑，网络
方法/步骤
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进入铁路12306的官网后，参照下图一点击进入，跳转后的页面如下图二，再点击登录。
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登录订票时的账号后，参照下图，依次点击“我的12306”——>'已完成订单（改/退）'。
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系统跳转到已完成订单界面，参照下图标识的步骤，找到待退票的订单，点击“退票”。
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很快，系统给出退票成功与否的反馈信息，如下图所示。
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退票成功后，回到订单界面，我们可以看到其状态已更新为“已退票”。
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补充退票费用的规定：1、离开车前，有15天（不含）以上的退票，不收退票费，其余情况的采用梯次收费。2、梯次收费标准为：离开车前，有48小时以上的，收5%票价的手续费；有24小时以上的，收10%手续费；不足24小时的，收20%手续费。3、改签后的车票乘车日期在春运期间（约40天）时，退票时一律收取20%手续费.附上其他生活小技能，供您参考！
注意事项
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原创经验，非请勿转，违者必究！
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