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精益生产培训系列课程IE七大手法之五五法

“5W1H”是一种寻找问题根源和寻求改善的系统化质问工具。简单说就是“打破砂锅问到底”的精神。
方法/步骤
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五五法的质问技巧——质问的一般对象:1、 对“目的”(what)的质问;2、对有关“人”(man)的方面的问题; 3、对“工作顺序”(when)的质问; 4、对“地点”(where)的质疑。

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五五法应用12法则:正与反法则现在的方式反过来,将会变得如何呢?里外调换、上下颠倒、职务互换、作业次序反转、由左至右改为由右至左。例如:Ø 人去改成物来:物料传送带、自动工具跟随 Ø 称重量由人把重物搬上称,改为称埋在地下 Ø 吸尘器的发明Ø 自动扶梯 Ø 汽车遥控钥匙等等

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五五法应用12法则:合并与分离法则首先将每个基本部分分解,再与其他的重新组合,是不是会有意想不到的效果呢? 例如:Ø 多功能扳手 Ø 衣服及饰件如何搭配,才是最美观? Ø 鸡肉贩通常把一只鸡分成好几部分,把鸡脚、翅膀、鸡头、鸡腿,卖给各取所需之人,皆大喜欢。

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五五法应用12法则:扩大与缩小法则改变尺寸、形状等的大小,看看会变得怎样?改为更大时的范畴有加和乘,缩小时则是减和除,根据这种原则,可以产生很多创意。例:Ø 机械性的微动装置 Ø 动手术时的光学放大设备Ø 随身听:收/录音机微小化+行走时间使用+不干扰他人。 Ø 无子西瓜:西瓜-瓜子?吃得快、买得多。

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五五法应用12法则:正常与例外法则区别经常发生和偶然发生的事物。偶然发生的状况例外管理控制,而不要将经常发生的事物用相同的方式来管理。例如:Ø 常用的东西放在一起Ø 危险的物品放在小孩够不到的东西或锁起Ø 危险区域用护栏隔离起来

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五五法应用12法则:集中与分散法则集中在一起会怎么样?分散开来又怎么样?例如:    登山者考虑的原则是背的东西愈轻愈好,所必需携带的东西以应付各种野外事件的需求是愈多愈好。两者相互矛盾,就必须将许多专门的工具,例如开罐器、小刀、锯子、开瓶器、锉刀、剪刀等必须品,设法结合在一起称为野外多功能工具,以同时满足上述两个相互矛盾的目标。    再如,电话分机。

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五五法应用12法则:调换顺序法则将顺序调换,效果是不是会更好?它的后面应该加上什么。例如:    自助餐厅改变食物的配置顺序,有时候也能得到很好的效果。譬如说,一般人都认为甜点应该留在最后,其实,将甜点的顺序排在前面,销路反而更好。    物料事先准备好,就可以有效减少生产过程中发现没有物料的影响。

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五五法应用12法则:模仿法则    模仿是创造的最佳触媒,借着参考现有的东西加以思考,很容易引发新的创意出来。例如:Ø 足球是橄榄球的另一翻版。 Ø 飞机由鸟类飞行模仿而来 Ø 潜水艇由鱼类模仿而来 Ø 坦克车由乌龟模仿而来模仿不是最终目的,是借着模仿来激发我们的创造力泉源。

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五五法应用12法则:水平法则发挥自己的想象力,考虑由水平的方向去思考,突破传统和习惯上的束缚。例如:Ø 由灯泡联想到“椅子”的设计:灯泡是玻璃做的→椅子能不能用玻璃做灯泡是球形的→能不能做出球形的椅子灯泡通电会发亮→能不能做出通电的椅子

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五五法应用12法则:定数与变数法则    将经常发生的事物制度化,可以产生许多简化的效果和提高效率。例如:Ø 麦当劳快餐店→菜单都固定没有变化,只有几项可供选择 Ø 中国餐馆→侍者必须趋前→侍候等待点菜Ø 将桔子按大小筛选的设备 Ø 个性化的服装供应商:ZARA

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五五法应用12法则:附加与削除法则在主体上附加额外的功能或削除部分又会怎么样?例如:Ø 附干燥机的洗衣机 Ø 没有洗衣功能的脱水机 Ø 没有连接线的无线鼠标 Ø 可以开酒瓶的小刀

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五五法应用12法则:剔除法则    能不能删除,删除了会怎么样?例如:Ø 牛奶瓶需要回收,增加了人力的投入,于是改为纸盒,免去回收 Ø 没有充气装置的一次性打火机 Ø 员工操作手法造成灯开关漏泡、温控盒偏箱胆,箱胆直接吸出不就行了

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