在销售人员中，客户拜访可谓是最日常的工作了，市场调查、新产品推广、促进销售等等都需要拜访客户、客情维护还需要拜访客户。但万事开头难，如何敲开陌生客户的心扉呢？
工具/原料
1
良好印象
2
持之以恒
方法/步骤
1
一、准备被拒。 不要期望客户第一次甚至第二次面对“陌生的你”就会敞开心扉，接受你的推销。
2
二、直截了当。 初次见面，说话要简单利落、落落大方，不能含含糊糊、畏首畏尾。可以直呼其名及职称，而且说话要主动，在客户未开口之前，用亲切的语调向其打招呼问候：“X经理，早上好！”。
3
三、自我介绍、表示感谢。 名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上，同时顺带一句话：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！”。
4
四、适当寒暄。 在谈正事前，先跟客户简单聊天，如果准备充分可以增进不少感情。如事先了解客户背景情况，从对方感兴趣的话题入手，适当的夸赞对方，表达与对方有相投的兴趣，拉近感情距离。这个时间不宜过长。
5
五、找准机会，完美过度、表达拜访理由。 以自信的态度，清晰地表达出拜访的理由，让客户感觉到你的专业和可信赖。
6
六、适时赞美。 每个人都希望被赞美，同时在赞美后采用询问的方式引导客户的注意、兴趣及需求。如：“x经理，您公司xx产品我一直在用，感觉非常不错，您能介绍一下么？”
7
七、结束拜访时，可约定下次拜访的内容和时间。 如：“x经理，非常感谢您用这么长时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你说谈到的内容，我回去会好好做一个方案，然后再来向您汇报，您看我下周三上午将方案带来让您审阅可以么？”。
注意事项
1
第一印象是敲门砖，干净的外观会给初次见面的客户留下一个好印象。
2
如果这篇经验对您有帮助，希望您不吝评论、投票、收藏，您的支持是对我最大的鼓励。--坐标X
下一篇：拜访客户心得