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美容院推销产品的四大要诀

一家成功的美容院不仅注重现场的技术含量、服务质量及店内的软硬件设备,同时也应注重引导顾客购买店内产品,配合服务项目长期使用,使其发展为美容院的忠实顾客。如此美容院员工不只要拥有高素质服务还要了解推销产品的要诀。形象、态度 仪表是无声的宣传,仪容是最好的广告。衣冠整洁、举止大方,很容易给顾客带来好感,所以每个美容院员工都要注重自己的形象。同时不管是新顾客还是老顾客都要热情主动,切记冷脸相迎。真诚积极的为顾客介绍美容院的各种项目的流程、技术、效果、价格等,既是顾客买不成也不能冷淡。熟练、专业 熟悉产品产地、制作原理、产品价值、产品成分、产品效果等,对顾客想要了解到的各方面都要能做到脱口而出。同时美容院员工也要表现出自己的专业性如针对皮肤性质等不同的方面,处处考虑顾客的利益,争取取信于顾客。顾客的相信就是美容院最大的成功。长远、质量 顾客是否重复消费,就看一次的效果,好,再来;不好,永不再来。所以美容院员工都要有长远打算,努力做好每一次的服务,顾客就是美容院的义务宣传员,他们觉得好的同时会介绍给自己亲朋好友,增加美容院的营业额。把握时间 时间是宝贵的,不论是自己的还是顾客的。珍惜双方的时间,不要拖拖拉拉、唠唠叨叨。注意掌握时间的分寸,学会合理运用时间。
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