乘车人信息待核验是什么原因

首先，打开12306官方网站，在官网首页中左侧菜单栏找到购票按钮选项

点击购票，跳转到一个新的页面，输入出发地和目的地，出发时间，如5月20日北京到上海，然后点击查询按钮。

登录完成后，选择车次，在购票界面点新增乘客，如果新增的乘客尚未前往火车站买过火车票，则会弹出一个身份信息带核验的消息出来。

然后，还可以点击右上角【我的12306】，常用联系人中，查看到待核验人员的信息。

这个时候该人员是无法在线购买火车票的，需要本人拿上身份证，前往附近的火车站售票处核验身份，可以直接跟售票人员说核验身份信息

核验完成后，再来查看自己当前的常用联系人信息，核验状态已经是【已通过】了。