中国联通APP
异网用户是什么意思？答：即非联通用户。异网手机用户，即电信手机用户、移动手机用户。
异网手机用户如何登录中国联通APP？答：打开手厅登录页面，在“手机”页签下，输入异网手机号码、短信验证码，即可成功登录中国联通APP。
异网手机用户登录联通手厅可以做什么？答：异网手机用户登录联通手厅，可进入“异网专区”页面。1） 查看砍价活动信息：砍价商品、砍价成功弹幕信息；2） 办理联通互联网套餐：普惠e卡、天神卡、冰激凌套餐、阿里宝卡、哔哩哔哩卡、腾讯王卡。
为什么我用异网手机号（移动、电信手机号）登录进来，提示我获得50元话费券？如何使用话费券？答：如果您是手厅新用户，且已参与联通手厅砍价活动（在手厅外帮好友砍价），登录手厅后即可获得50元话费券奖励。您可通过办理联通互联网套餐，来激活50元话费券。可办理的套餐包括普惠e卡、天神卡、冰激凌卡、阿里宝卡、bilibili卡、腾讯王卡：办理成功后，使用您新办理的王卡号码，登录手厅APP，进入“我的礼包”查看话费券详细使用规则。
什么样的用户可以参加砍价活动？答：联通手机2、3、4G用户可发起砍价；联通、移动、电信手机用户可在手厅外参与帮砍。
砍价活动入口在哪里？答：手厅－【发现】－【热门活动】，点击“砍价活动”活动页面，可进入砍价活动页面；手厅－【首页】－热门活动楼层，点击“砍价活动”图片，可进入砍价活动页面。
砍价商品，有哪些？答：目前有：腾讯视频VIP会员、优酷VIP会员、喜马拉雅FM会员、8.5折充值折扣券、1GB流量日包。
怎样参与砍价活动？答：选择您心仪的商品，点击“砍价免费领”按钮，将商品砍价链接分享至社交平台，邀请好友帮忙砍价。您也可以点击好友分享的砍价链接，帮好友砍价。
如何使用道具？答：A、在手厅APP内，自己砍价时使用；B、每把道具，可使用一次；C、道具分四个等级，菜刀、砍刀、劈山斧、屠龙刀（最高等级），道具等级越高，砍价幅度越大。D、砍价道具具有有效期，过期则无法使用。
砍价成功后，商品如何查看？答：您可进入【我的】-【我的礼包】查看商品及使用规则。
宽带用户，如何使用身份证登录？答：第一步：打开登录页面，切换到“宽带”登录页签，输入身份证号及宽带安装地市。点击“登录”按钮；第二不：进入“宽带信息查询”页面，完成装机地址校验即可成功登录手厅。
关于账号被锁定答：密码连续错误5次，账号被锁定。变更为密码连续错误10次，账号被锁定。密码连续错误次数扩大。
将手厅升级到最新版本后，在哪儿可以领取100MB流量？答：您可以在手厅【发现-福利社】页面，领取100MB全国流量。 领取成功后，需要在【我的-我的礼包】中激活流量包，才会生效。
领取成功后为什么查不到，还是扣我其他流量了？答：尊敬的客户您好， 领取成功后，需要您在【我的-我的礼包】中激活流量包，才会生效。生效后您可以在“余量查询”业务查看使用量和剩余量，感谢您的使用。
为什么我的号码不能领取，领取后，使用规则有哪些？答：尊敬的客户您好，领取规则有以下几条，请您了解。1）成功后，需在【我的-我的礼包】界面手动激活流量包。激活时间保留至次月月底，逾期未激活将自动作废；2）号码只能领取一次，且一个手机只能领取一次，不能重复领取；3）升级至最新版本V5.9.4后可领取；4）包成功激活后将立即生效，当月有效，流量不结转；5）特殊套餐用户无法成功激活和使用本次活动流量包奖品6）户手机号码处于欠费停机、停机保号等非正常使用状态时,无法成功激活流量包。可先进行充值交费等操作将手机恢复为正常使用状态,再尝试激活流量包。