冷静、谈判、不说脏话、不动手等
保持冷静的头脑购买商品的时候，万一因为商品原因而与商家发生争执的时候，建议消费者保持冷静的头脑，不要冲动的和商贩发生争吵，要知道你是一个人在那里孤军奋战的，而商贩在那里可是长久的经营着自己的店铺，有一定的人际关系在那里摆着，人一多你本来有理的都没理了。
不说脏话在与商贩发生争执的时候，千万不要口吐脏话，不要把事件升级。即使是再有好脾气的人在碰到你说脏话的时候，他也会很不高兴，于是乎，你们争执的性质就发生了变化，本来是因为商品的，现在又变成素质的问题了，这样你来我往的争执下去你觉得有意义吗？
不要发生肢体的接触在与商贩发生争执的时候，双方都要注意，不要发生肢体的接触，因为肢体的接触不仅容易使得事件再次升级的机率增加，还有使双方的人身都受到伤害的危险，何苦为了一件对您来说算不得的什么大事的事情而大打出手呢？
懂得退让在与商贩发生争执的时候，双方要各自懂得退让一下。于买家来说，买的是一份高兴，一个舒坦，图的是一个放心。而与卖家来说，做生意图的是生意的兴隆，图的是口碑，图的是客人的活广告。吃一点亏算什么，不是有一句话叫吃亏是福吗？
双方各自站在对方的立场看待问题在与商贩发生争执的时候，这个时候，双方不妨都站在对方的立场上去思考一下问题怎么解决。买家看中中意的、称心的东西也不容易，而商家每天起早摸黑的也不容易，如果都能以这样的角度来看问题，这争执是不会发生的。
商议阶段在与商贩发生争执时，不妨冷静的坐下来，就这件事情来进行商议。这样不也是一个办法吗？何必要在那里争执个面红耳赤的，大打出手的，到最后还不是要一起来商议事情的解决方法吗？商议时候注意言语不要激烈，就事论事，不要扯上其他的因素在里面，导致你们的商议陷入僵局。
做人或是做生意都要大度些，不要斤斤计较。
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