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如何发邮件让客人一定回复

邮箱的使用给我们的工作带来了便捷,促进了我们和顾客的信息沟通,那么如果我们给客人发送邮件,怎么能使客人回复呢?今天小编就给大家讲一下让客户一定回复你邮件的技巧。
方法/步骤
1

投其所好。不管是什么东西,只要是不需要的,顾客就不会太关心,所以发邮件一定要发给那些真正有需求的人。

2

标题有趣。人们都有猎奇心理,拥有一个吸引人的标题,顾客打开和回复你的邮件的可能性会增大。

3

内容简洁。邮件的内容一定要简洁明了,是顾客一下子能把握住邮件的核心,如果顾客都不知道你在表达什么,那还谈什么回复。。

4

表现专业。在编写邮件时,要适当的运用些专业术语,让顾客知道你是专业的、靠谱的,不是外行的。

5

正规邮箱。就像我们平常买生活用品喜欢拍大品牌的一样,使用正规邮箱会增加你的邮件的可信度,顾客才会有可能回复你的邮件。

6

时间合适。发送邮件最好在正常工作日的白天,晚间和周末的私人时间最好不要发,即使发了收到回复的几率也很小。

注意事项

想客人所想才能达成共赢。

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