小区物业是一个常见的服务机构。如何做好服务成为今天分享的话题。
工具/原料
1
1.小区工作人员的着装要统一,穿戴要整洁,大方和得体。
2
2.说话要友好,使用文明礼貌用语,如您好,请,谢谢,再见等。
3
3.要格按物业管理制度和物业管理程序做好服务工作,不违规。
4
4.接听电话要耐心,做到迅速反应,马上行动,落实到位。
5
5.夜晚巡逻要勤快,保卫好整个小区,让小区居民安全。
6
6.开动脑筋,积极思考,用新思路,新方法,做好服务,让业主放心,安心。
方法/步骤
1
1.小区工作人员的着装要统一,穿戴要整洁,大方和得体。
2
2.说话要友好,使用文明礼貌用语,如您好,请,谢谢,再见等。
3
3.要格按物业管理制度和物业管理条例做好服务工作,不违规。
4
4.接听电话要耐心,做到迅速反应,马上行动,落实到位。
5
5.夜晚巡逻要勤快,保卫好整个小区,让小区居民安全。
6
6.开动脑筋,积极思考,用新思路,新方法,做好服务,让业主放心,安心。
注意事项
1
耐心服务
2
认真到位
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