现场能看得到的东西开始 从能双方能看得到的，感觉到的开始找话题，比如，身上穿的衣服，正在做的事情，或者将视线停留在他的脸上，集中精力促使聊天在一种自然清新的氛围中进行，最糟的就是你四处张望后目光茫然，要全身心的投入才行，只要投入进去，就很容易找到共同的话题，让聊天在愉快的气氛中进行。
察言观色找兴趣共同点 一个人的心理状态，精神追求，有些什么爱好等等，都或多或少地在他们的表情、服饰、谈吐举止等方面有所表现，只要你善于观察，就会发现你们的共同点。在火车上，一位语文老师，见到对面座位上一个年轻人在看一本世界名著，便主动与他交谈，你是学什么专业的？对方回答我是学中文的，哎呀，咱们是学同一个专业的，就这样，便开始的愉快的沟通聊天，所以，仔细观察寻找到共同点并不难，要注意，察言观色发现的东西还要同自己的情趣爱好相结合，自己对此也要有兴趣，才有可能打破沉寂的气氛，否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就卡壳了。
开口试探细揣摩 要打破沉默的局面，必须开口说话，你可以用打招呼来开场，也可以用动作开场，一边帮对方做一些急需要帮忙做的事，一边以话试探，王女士到医院就诊，坐在候诊大厅里，邻座坐着一位大姐，很健谈，大姐主动问他，你是来看什么病的，听口音不像本地人，你老家是哪里的呀？当她得知是山东青岛人时，就很高兴的说，青岛非常漂亮，我以前出差多次去过，刘女士便问，那你在什么单位工作呀？一来二去，等到就诊时他们已经是熟悉的朋友了，分手时还留下了双方的联系方式，这种融洽的效果看上去是偶然的，实际也是必然的，只有通过试探揣摩，发现共同点，才能让沟通顺畅友好。
一步步的深入 发现共同并不难，但这只是谈话的初级阶段所需要的，随着交谈内容的深入，共同点会越来越多，为了使交谈更有益于对方，必须一步一步地挖掘深层次的共同点，才能让聊天越来越深入，气氛越来越好。
避免三个陷阱 聊天有三个陷阱，一个是速度陷阱，或者太快，让你的“聊友”没有插话的机会，或者太慢，半天说不出一句话；二是消极陷阱，也就是正当大家聊的热火朝天时，你突然就冒出一些消极的情绪，或者消极的话题，这样就没有意思了；三是个人隐私，比如你挣多少钱啊，与老婆的性生活和谐不和谐啊，等等，这样会给人以爱管闲事的感觉。
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