所谓网购后悔权是指《消费者权益保护法》规定的，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退换货。除了天猫、京东、苏宁易购B2C电商平台之外，该规定同样适用于淘宝等C2C电商平台。
方法/步骤1
1
7天无理由退货：这里所说的7天是指，消费者收到货物当天计算7天之内，而不是以物流显示的签收日期为准。因为物流存在本人签收和他人代收的情况，不能确定签收货物的时间，就是本人查看的货物的时间。
2
退货须知：如果因为购买的商品不合适、不喜欢或者其他原因想要退货的，必须要保证商品的完好，其中包括购买商品时的赠送品等，以不影响第二次销售为准。衣服的吊牌或商标不能剪掉；商品包装可以拆封，但不可以弄赃。
3
退货运费由谁承担：如购买的商品有质量问题，那么退换商品的全部运费由卖家承担；如非质量问题，由于买家单方需要退换货物则运费由买家承担，（如果购买的商品是免邮费的那么买家只需要承担退回去的邮费就可以了）
4
无法与卖家达成退货协议怎么办：如果出现购买的商品自己不满意，或是其他原因想要退货，而卖家不退换的的情况，就联系卖家所在的平台客服，申诉卖家，平台都收取了卖家的保证金，他们会先把钱转给你的。
5
物流选择：退货时一定要和卖家沟通好，看对方所在的地方，选择什么物流比较方便。寄件的时候不可以选择到付，不然对方是不签收的，既是是卖家承担运费，也是需要你先把运费垫上，对方再通过支付宝转给你。
6
不享有后悔权的商品:《消费者权益法》明确规定了不享有7日之内无理由退货的商品：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。
下一篇：华为隐藏应用怎么打开