双11预售定金怎么退

双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请；若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理；若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。大家看完解释以后心里清楚了吧！除非和商家协商好商家愿意退，我们就可以拿到定金，否则，天猫官方都不支持，所以大家在下定金的时候一定要想好哦！看清楚再下单！END