知己知彼。了解自己和对方究竟在为了什么而吵。咨询的时候，我常常会问这样的话：为什么TA这么说你就会生气，你感觉到什么了？我常常会听到这样的回答：我感觉TA不尊重我，我觉得TA不理解我，我感觉被否定了，等等。所有这些回答说明了一个问题，吵架的真正原因可能已经和最初的事件无关了，而和人有关了。想要被对方理解、认同和支持。其实大家都在为了满足心理需要在吵架。
满足对方就等于在满足自己。大家都在想让对方来理解和接纳自己，于是一味地替自己辩护和解释。而越是这样，对方也就越感受不到被理解，也就越需要替自己辩护。于是争吵不断升级，越来越愤怒，当需要无论如何都不能被满足时，开始彼此指责和攻击。解决之道就在停止为自己辩护，而去倾听和理解对方。当对方感觉到被理解之后，TA不再需要证明自己是对的了，于是有精力来倾听你的想法了。你也就有机会让对方真正来明白你了。所以，满足对方和满足自己其实是一回事。
想说服对方，就要先照顾对方的情绪。很多时候，在情绪状态中是无法冷静思考的。很多行为是受情绪驱动的。所以想要改变对方的行为，要先去调整对方的情绪。很多丈夫喜欢说理，可是会发现妻子非常不可理喻，怎么说都说不通。其实是因为说理的时机不对，妻子感觉很受伤或很委屈的时候，呵护安慰才是她所需要的，这时候去说理会让她感觉自己没有被理解，好像自己有这样的情绪是错的，所以会很难接受这些道理。
行动胜于语言。有时想安抚对方，结果发现越说对方越生气。因为你想用你自己的道理去说服对方，这样做会让对方会觉得你想告诉TA，你是对的，而TA是错的。这等于是火上浇油。所以，当对方陷入某种强烈的情绪中时，最好什么都不要说，只是去拥抱或抚摸TA。对于男人，也许给他一个安静的空间才是他所需要的。
用点创意或幽默。曾经看过一个案例，咨询师让一对夫妻在他们要吵架的时候先做一件事。让先生脱光了躺在浴缸里，而让太太坐在马桶上。每次他们看到对方这样就忍不住想笑，于是架也吵不成了。后来他们一开始吵架只要有人瞄一眼浴室，两人就忍不住想笑了。
要吵得其所。吵架是用呐喊的方式在表达自己。所以，每次吵架要真正去倾听自己和对方的心声，让吵架吵得物有所值。