货发了，客户不打款怎么办？

通讯工具

见面面谈

同客户电话联系，了解真正的原因。客户不能及时付款，作为销售人员一定得和客户沟通，到底是什么原因不付款，是因为客户本身的资金问题，还是产品问题，或是故意拖欠。一定要找出真正的原因。只有了解真正的原因，才有可能对症下药。

和客户确定打款的日期。客户如未能及时打付款，不管出于什么原因，一定要追问什么时候能打款，给一个确切的日期，同时也做到心中有数。当然这个允许的时间范围内。

货款一拖再拖，销售人员一定要去面谈。当然这个时候是不能翻脸的。毕竟钱还在客户手中，主动权也在客户手中，面谈中仔细观察对方的实际情况，和对方所说的原因是否一致。

有时不怕客户不付款，是怕客户真实的原因不能如实相告，以欺骗的行为来做生意，基本上也都是一次性的买卖。这种情况是最棘手的。只能具体了解情况。不能随便的被打发。

财务问清楚情况，或企业连财务都没有，都靠老板一人说了算的话，经营以及诚信度都不能与之合作。碰见这样的对手，呆到拿到货款才行。不然通过电话联系想要到货款恐怕没那么容易。

作为销售人员也必须有自己的判断，对于所有合作的客制度提前打款，不随意和客户作担保，即使做担保也是要互相了解，且长期合作的客户。工作中不盲目追求业绩。能很好的掌控客户，后期会轻松很多。