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卖家多收了运费怎么办?

在网络购物过程中,除了卖家承担运费的以外,一般需要买家自己掏出运费将宝贝运到自己居信所在地来。一般卖家收取运费都是按实计收的,不会存在多收的现象。但也有卖家由于不熟悉运费计算方式,或者其它的原因所致,
工具/原料

网络购买计划

方法/步骤
1

收货时仔细核对费用。       经过比较和挑选,终于确定了购买对象时,要详细了解运送的具体费用金额;收货时的运输费用,是否与卖家确定的相符。如果出现不相符合的情况,就要及时联系卖家进行沟通。

2

运费证据。     发现运费有出入时,要的运费证据。会要求买家在提货单上签字进行确认收货。在这提货单上,都会有详细的体积、重量等数据的记录。这些数据就是计算运费的最有利证据。

3

与卖家及时的联系沟通。       发现卖家收取的运费,实际收取的运费要高的时候,就要及时与卖家取得联系,进行实事求是的沟通。注意沟通的时候,切勿主观臆断,只可就事论事,不要将话题牵涉到运费以外的事情上去。

4

要提供具备说服力的记录。       与卖家联系的时候,要提供具备说服力的记录和依据。这些依的签收单据,也可以是购买宝贝时的聊天记录截图。只要态度诚恳,言辞平和,一般卖家都会以同样的态度来处理的。

5

双方要以诚相待解决问题。      只要卖家本着平等交易的原则,一般也是会秉着诚信交易的态度,来认真的进行核实问题;如果发现问题真的存在,也会作出实事求是的解决结论。而对于买家来说,只要公平合理,也是允许和可以接受的。

注意事项
1

分享经验是为了帮助更多的人,如有不妥请指正。

2

原创经验请勿转载,谢谢。

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