如何设置千牛自动回复?下面就给大家说下操作步骤
工具/原料
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千牛
2
电脑
方法/步骤
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首先我们打开千牛软件,输入自己的账号,然后登陆上千牛软件,我们点击软件界面右下角的“设置”选项 如图
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打开千牛账号的系统设置之后,我们点击左边的客服设置里面的“自动回复设置”选项 如图
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打开自动回复设置选项之后,我们点击顶端里面的“自动回复短语” 如图
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打开自动回复短语选项之后,我们点击他里面的“新增”选项 如图
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在打开的新增内容设置窗口中,我们输入需要自动回复的内容,然后点击“保存”,如果你需要设置多条不同的信息的,可以继续点击“新增” 如图
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设置好自动回复内容之后,我们点击上面的“设置自动回复”选项 如图
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在新打开的设置窗口中,我们可以设置不同的情况下自动回复不同的内容,我这里就给大家演示下当别人第一次跟我们聊天时的自动回复设置,我们打钩“当天第一次收到买家消息时自动回复” 如图
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然后点击它底下的倒三角符号,就可以看到我们刚才设置的自动回复内容了,我们根据自己的需求选择即可 如图
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然后我们点击设置窗口底下的“应用”和“确定” 如图
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完成以上操作步骤之后,就可以完成不同情况下自动回复的内容了 如图
注意事项
这里设置的自动回复,只是一个辅助工具了,沟通最重要的还是你自己
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