DMS是指企业利用基于IT、internet技术的Database平台，对自身积累的客户信息资源、消费者数据库、潜在市场目标人群资料进行相关市场营销分析，并借助IT和Internet，通过电子刊物发送、产品与服务信息传递、用户满意调研、在线销售服务等多种方式来提供企业的市场营销能力和水平。DMS营销管理系统运用不受行业差异的限制，目前运用较多的行业是：IT、电信、电子商务、航空服务、房地产、旅游品、化妆品等。文档管理系统DMS，是知识管理系统中很重要的组成，DMS管理各种文档，以便在需要时能够进行检索、查询、组合和输出。
方法/步骤
随着Internet的普及和相关IT技术的发展，B/S模式成为许多基于Inetrnet应用的最优选择模式，由于经销商不需要数据库服务器和应用服务器，它们集中放在一起，因此称这种模式为集中模式，DMS系统的集中模式与之有些类似。DMS系统优点如下：1. DMS经销商内部，因此实时相应能力大大提高；2. DMS涵盖了企业经销商管理的各个方面，服务于实际业务的各个环节；3. DMS空间，由数据管理程序控制存储时间，可以很好满足数据库管理程序的需要；4. DMS自动存储一种单独的表空间类型，处理DMS存储的不同方式。营销管理系统DMS可以让核心企业全面掌握经销商渠道数据，核心企业与经销商系统建立互动交流的信息桥梁，提高双方协同能力，系统可在线、离线使用，适合不同经销商信息化水平。
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