充分理解尊重之后，可以坚决执行约定

一位妈妈问了我一个问题：周日，我女儿米妮班上的小雨点儿来家玩，米妮拆开了一对儿芭比娃娃，并且赠送给小雨点儿其中一个粉红服装的娃娃。小雨点儿问米妮:真的给我吗？以示确认。米妮说是的，真的送给你。但是到了下午，小雨点儿自己发现她的那个粉红服装的娃娃腰带扣子一按就会出音乐，这时候米妮看到了，很后悔，小雨点儿临走时候米妮就想反悔了。千方百计不想说话算话，小雨点儿在她妈妈诱导下都同意也送给米妮一个新玩具了，我也答应米妮说再买一个同样的芭比给她，米妮还是不答应，就想要回目前这一个。但是为了让她知道一个人说话要算数，不能反悔，我平和而温柔地和她讲道理若干分钟，没有用。小雨点儿临走，我没辙了，告诉米妮：“我数五下，或者你自己把娃娃还给小雨点儿,或者我从你手里抢过来给小雨点儿。”结果米妮主动而且看上去还比较愉快地把娃娃递给小雨点儿了。也没留下什么后遗症：小雨点儿走后，米妮愉快地继续玩儿。情绪上也没有变差，一直到现在都很好。请问维尼老师，这种情况怎样处理比较合适？因为我知道您很重视充分的理解和尊重。我最后采取的“或者你自己交还，或者我把娃娃抢过来”，是不是有些不妥呢？但是当时情急之中实在是脱口而出啊。维尼回复：我觉得在这个具体的例子里，因为前面做了足够的铺垫，小雨点儿已经同意给米妮新玩具，你也答应给她一个相同的玩具，而且也温柔地讲了道理几分钟，最后的通牒也是一种有弹性的方式：给他两种选择，一种是米妮好接受的。所以，因为有了充分的理解尊重，所以也渐渐化解了米妮执着的情绪，实际使她也逐渐感到自己理亏。所以，此时可以实施带有一定强制性的管教。这样，孩子大都可以接受，不大构成压抑。一个妈妈在我这里长期咨询，三年级的孩子喜欢玩电脑游戏，周五、周六、周日，每天要玩两个小时的游戏。后来我建议妈妈采取适当满足，适当拒绝的原则，和孩子约定好时间，逐渐可以减少为一个小时，半个小时，另外，用电脑上广泛的兴趣来分散游戏对孩子的吸引力。妈妈后来和孩子一起看了我推荐的宫崎骏动画电影。孩子很喜欢，逐渐地就喜欢在电脑上看电影、动画片，顺便也减少了电视对孩子的吸引力。这期间妈妈和孩子的关系越来越好了。妈妈说：电脑方面我实施了适当控制，适当满足，孩子没有过激表现。我们事前约定好时间，执行时也有弹性，提醒几次。如果提醒三次还是不关机，不按事先说好的来，而且已经满足了他再玩几分钟的要求，我会去果断关机。孩子也没有表现什么不舒服。 维尼：其实他自知理亏，而且已经满足了几次了，所以，他容易接受。妈妈：原来是这样，哈哈。以前我会等着他，不敢给他关机，害怕他闹，现在明白了。维尼：关系好了，可以适当严格，所以我说先理顺关系，孩子喜欢你了，也充分理解尊重了孩子，他就不大会闹。妈妈：看来有些规矩该执行还得坚持执行，以前我自己心里没谱，致使一味谦让。维尼：只要关系好了，可以执行。 妈妈：是的，以前和他的关系不行，两人老是不舒服，心里都难受。我没有尊重他，没和他商量，两人都犟。所以，有时执行规矩，也执行不下去，强行执行，也容易发生冲突，搞得很不愉快。维尼：是啊，所谓的跟孩子蹩就是在教孩子跟你蹩。 妈妈：很对的，老师。另外一位在我这里长期咨询的妈妈，孩子三岁多了，她告诉了我一件事情：上周孩子一直在生病，上火→感冒、咳嗽→鼻炎、喉炎→最后还发烧！因此每天都要喝汤药、喷宝恩、喉友（治疗鼻炎、喉炎的）每到这个时候就是令我最头疼的时候，生病不可怕，关键是孩子不配合呀！可是生病时除了要按时吃药、喷药还能有什么更好的办法呢？从周三开始可能是连续几天的病情令小孩越来越难受了？早上一起来就不配合往鼻子里喷药，我也理解喷那个东西是挺不好受的（我体验过一次）但是不喷又不行呀！于是开始使用各种方法，可都不管用，小屁孩就是坐在我的腿上不住的咧咧（不是那种哭闹）然后嘴里说着：“我好伤心！”就这样一直持续了一个小时，不知是因为哭够了还是其他什么原因，边哭着边把头抬起来同意喷了，于是我赶紧往每个鼻孔里喷了一下，一秒钟就能完成的事搞了一个小时，真是要命！要是以前我早怒了，好在现在我从维尼老师那里学会了理解孩子，所以忍住了没发作！就是坐在那里看着他，耐心的等着他同意这一刻（但是这个等待的过程太痛苦了）。喷完药的一刹那孩子破涕为笑了。然后很高兴的洗手、吃早餐去了。吃饭时我问他：“妈妈喷的难受吗？”他摇了摇头。我又问他：“下次快点配合妈妈好吗？”他点了点头说：“好，我以后再也不这样了。”但是说归说，做归做。到了晚上该喷药的时候他又开始咧咧了。首先要求不和我喷，要和爸爸喷。OK，爸爸上。然后又提出来要爸爸轻轻的喷，他爸和颜悦色的答应着，这时他又说：“我不信你会轻轻的喷。”然后就开始咧咧（不是那种大哭，就是哼哼唧唧的）（我觉得他就是不想喷，能拖多久就拖多久），这时他爸就说：“我还有许多事情要做！等你想喷时我过来。”然后他爸就去忙事情了，我也进屋去了。他一个人坐在厅里的沙发上百无聊赖地坐着，嘴里不时的哼哼着，有时哼的都和唱歌一样，他哼一会儿玩一会儿，有时想起来了又哭两声，转眼又一个小时过去了！这时他叫：“爸爸，我想喷药。”他爸过去后他又要我也去看着他喷，可是当我们都坐在沙发上的时候他又开始躲闪，咧咧。这时我实在是忍不住了！我很严肃的说：“大路路，我们已经等了你一个小时了，以后的几天里我们每天都要喷这个3--4次，我不想每次都要花费这么长的时间，现在我给你两个选择：你是自己站过来配合喷药？还是我们强按着你喷？”他说：“我哪个都不选。”我说：“那好，你不选我替你选！”说完，我就把他抱起来放到沙发上，做势准备按着喷药，这下他可是很认真地哭起来，然后挣扎着起来一边抽泣着一边说：“我要站着配合着喷。”然后确实很配合地把药喷了！而且以后的几天也都是比较配合着喷药。我也不知道在这件事情上我这样处理是否正确，可是遇到这种情况还能有什么更好的办法吗？维尼：因为药物是必须要喷的，而且一天要喷三四次，不可能每次都为这件事情等孩子一个多小时。妈妈也理解喷药是件难受的事情，也经过了充分的、几次的等待，孩子在这个过程中也明白了药是必须要喷的，妈妈也是为了他好。所以，最后作出强制喷药的姿态后，孩子虽然哭了，但最终还是接受了。这样，这种强制对孩子造成的压抑就大大减少了。我的确强调理解和尊重孩子，考虑孩子的感受，照顾他的心理。但是最终由于各种原因，孩子不一定愿意按照约定来，这本身也是可以理解的。正如上面所讲的例子，第一个事例中孩子因为确实不舍得，所以想反悔；第二个事例中，孩子被游戏所吸引，所以也还想再玩一会儿。这本身与道德关系不大，不需要批评，是人之常情或者符合心理的规律。此时在采取了充分理解尊重孩子的行动、步骤之后，可以推动他一下，采取略带强制性的行动，帮助他执行约定。因为有了充分的尊重，孩子对立情绪已经削弱，或者逐渐认识到自己理亏，可能就趁机下台阶，会比较平静地接受了，不起大的波澜。