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和客户说话紧张的应对技巧

外出谈业务和客户说话就紧张,一紧张就不知道说什么了,shaiywu告诉您和客户说话紧张怎么办。
方法/步骤
1

说话看着对方的眼睛  说话的时候看着对方的眼睛,一来是尊重对方,再者,您可以根据客户的表情来表达你想要说的话,这样比较容易得到客户的认可,不过,你首先应该锻炼一下你的勇气,这样就不会轻易紧张了。

2

说话要面带微笑  说话的时候面带微笑可以让自己更加自信一点,所以在和客户谈话之前以及谈话的时候,一定要记得微笑,一则给客户留下一个好印象,二则,让自己说话不那么紧张。

3

说话的速度要放慢  说话的时候快,就会很容易出错,一旦出错就会更加紧张,所以当您说话的时候,您可以尽量把语速放慢,这样,您说话就不会那么紧张,而且还能有时间想想自己想要说什么。

4

找个理由离开一会儿  实在很紧张就找个借口离开一下,但是要找个客户能接受的理由,否则,客户会以为你是临阵脱逃呢,留下这么个印象就不好了,所以你还是先想想找个什么借口合适吧。

5

不要过于看重事情  太过于看重和客户的谈话,会让你从心底给自己一个紧张的情绪,所以千万不要带着这种心态去和客户交谈,否则,工作还没谈,你已经处于下风了,更何况继续下去呢。

6

活动一下身体  太长时间的一个姿势可会让人紧张,您可以趁着客户不在的时候,活动活动身体,这样能让您不那么紧张,而且不会那么不舒服,接下来您就想想怎么促成交谈吧。

7

闭上眼睛放松一下  紧张的情绪可以靠闭上眼睛放松一下,这样对你很有用,但是你最好选择客户离开的那一会,当着客户的面闭眼睛真的很不礼貌哦。

注意事项

图片来源于网络

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