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制度、企业文化、潜规则、规矩之我见

全方位制度、企业文化以及熟悉相应的潜规则和规矩,让你职业之路上少踩雷。嗯,觉得不错,记得做老板的时候照顾我啊~~~~
方法/步骤
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在正文开始之前,我想先谈谈规则是什么。无论是社会中还是企业里,抑或是每个人自己的生活里,规则都是无处不在的,而规则便是那些以书面形式或多数人默认一致而形成的固有想法。比如迟到早退不允许,尊老爱幼,保护商业秘密,上班期间禁止娱乐活动等等,有些规则写成条例,那便是“显规则”,有些是 多数人默认,那便是“潜规则”。

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说到与企业相关的“显规则”,那便要涉及企业制度和企业文化。马云在湖畔 大学第一刻钟就讲到:“要建立很多制度,制度为重还是文化为重,大家想明白这个道理。公司内部是制度重要,还是文化重要?一定是文化重要。制度是来强化文化的。有哪个人是看了刑法,读了宪章,知道不许杀人,看了法律说不许杀人才不杀人的?你从爸爸妈妈那里,平时的生活习惯中知道了很多事情是不能干的。”

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对于马云的这句话,我认为这只适用于中后期的企业发展。文化是企业的灵魂,没有文化的企业会让员工感到迷茫和困惑,而制度就像是企业的筋骨,没有制度的企业同样也会让员工感到危机和猜疑。二者缺一不可。而企业的早期发展,必然是在企业制度先建立健全的基础上,才能谈到企业文化的建设。制度是一种规范,而文化是要将这种规范深深刻在员工的骨子里。例如礼让行人、遵守交通规则是一种道路行驶文化,如果没有“闯红灯扣分制”的制度实施,这种文化也难以建立起来,因此如同现在大家熟知的交通规则一样,深深融入到思想里,与个人的日常工作、生活融合的才能称得上是企业文化。企业制度的制定具有时效性与偏差性,所以需要不断地纠正,与时俱进,尽管如此,制度还是无法面面俱到,依然会存在管不到的地方,而企业文化是一种精神引领,它会越来越丰富,在思想和行为上引导员工积极向上,而员工积极的精神状态,也会反过来促进企业文化的积极发展,形成一种正循环效应。

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例如二战后的日本企业,在短短 30 年间就从战争的废墟中发展成为经济强国,这一切得益于日本优秀的企业文化。1981 年 4 月出版的美籍日裔教授威廉·大内著作《Z 理论——美国企业如何迎接日本的挑战》中提到:必须把企业建设成为一种“Z 型组织”,同时造就一种“Z 型文化”——信任、微妙性和人与人之间的亲密性。这种企业文化的发展,可能部分地代替分布命令和对工人严密监督的官僚方法,从而既能提高劳动生产率,又能发展工作中的支持关系。通过企业文化部分替代企业制度,在很大程度上让员工对工作产生认同感,从而提高工作效率,也带来了企业效益的提升。

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“那时候阿里的价值观考核非常严格严明,形成阿里最早的铁军,团队合作,大家一起去做一件事情,共同完成。每次的正面考核和负面考核,形成了阿里当时的文化,这一波人成了阿里巴巴最了不起的一帮支柱。”企业文化的形成必然是要与企业发展的历史相辅相成的,而企业文化也成为未来企业竞争发展过程中的重要壁垒。价值观的形成是一个长期的过程,在初始设定方向不变的情况下,通过优秀价值观的员工和领导层带动周围的人,慢慢形成企业的优秀风气,再反过来引导新人养成符合企业文化的优秀价值观,循环往复,让企业文化慢慢融入到每个员工的骨子里。

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“文化是什么,就是我们认同的观点及行为准则。制度是拿来强调文化的,来约束大家遵照文化约定来办事。当制度强化了你的使命、愿景、价值观之后,形成一种企业文化,我们就不需要制定太多的制度。”企业文化的形成,其实也是企业制度对某些潜规则的强化形成的。例如工作效率的提升、主动担当重要任务、为企业的相关利益牺牲个人利益等等,这些永远不会明文标示,但却是职场的潜规则,而当这些潜规则被大多数人接受并实施到平常的工作中,那便形成了一种企业文化。

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当然,制度、公司文化、潜规则都会有不当的地方,适时的修改以及纠正是必不可缺的,而依据的原则则可以根据社会制度、社会文化、道德标准等等,以此规范企业的正确发展方向和选拔制度,确保企业的良好运行。

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作为任何一名企业的员工,如何在企业制度和企业文化以及潜规则下实现自我的价值是每个人都需要面临的问题。最快融入到企业日常工作中,并将优秀的企业文化吸收成为自己的潜意识,规范自己的工作方式,提高工作效率,将自己的职业发展目标与企业的发展目标相结合,这样才能做到价值观、使命、愿景的统一。有人说,规则下的工作和生活就像戴着镣铐跳舞,而我认为,规则下的工作和生活更是一种可拆卸房屋内的自由舞蹈。镣铐永远是自己给自己加的束缚,规则是为了让你跳出舞型,而文化是让你跳出舞蹈的韵味,潜规则则是为了让你跳得更好,从众多选手中脱颖而出。没有了这些规则的束缚,只会让你跳出畸形的舞蹈,所有的美感也将荡然无存。而这些外在限制住我们的规则,也不是一尘不变的,在总体方向不变的前提下,对于不合理的规则,就像房屋内坏掉的木板,可通过更换或者重组的方式,再结合自己的实际情况,进行“本土化”操作,这样你才能在规则的房屋之中,跳出最绚丽的舞蹈!

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