丢失火车票怎么办

二代身份证

现金等值

第一步：发现火车票丢失之后。不要慌张。首先到售票大厅咨询柜台（入口处）问哪个窗口可以进行补办的手续。比如：7号窗口专门负责办理挂失补票等。前往该窗口。

然后会给你一个小纸片。上面是一个情况介绍：交代你：带着这个二代身份证以及补办的票到了火车上找列车长（或其他工作人员）开具一个《具客运记录》证明。然后一定带着这个证明到你的下车站进行退款办理。

下面是几个需要注意的问题：1 列车长一般都在餐车。一般普通客车的话，11号车厢及是餐车。2 关于开证明的时间。你需要在你下车的前一站开始启动时候到餐车进行办理，因为办理这个证明需要列车长或是其他人员开一个证明并且需要你的身份证。然后你需要和他一起下车。所以开证明的时候最好带着自己的行李一起到餐车并等待你的车到达。到达车后，跟随给你办理证明的人员，下车后：会给当地的人签字，然后一定要带着3样东西：1 车票 2证明 3身份证。然后 到达你的售票大厅。到一个窗口即可办理退款。一般来说会收2块钱的手续费。