电脑在前一天使用正常，第二天开机出现WINDOWS启动画面后，进入黑屏后只显示可以移动的鼠标，就停在这个页面进不了桌面了。
工具/原料
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台式电脑
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带PE启动工具的优盘
方法/步骤
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首先电脑能够启动，进入开机画面后黑屏有鼠标并能移动，说明硬件故障的可能性很小，应重点从软件系统进行排查。
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重新开机，按F8键，进入高级启动选项，选“最后一次正确的配置”，进入开机画面后，出现“lsass.exe系统错误”对话框，点确定按钮后系统又重新启动，仍无法进入桌面。
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根据以往经验，出现“lsass.exe系统错误”一般是因为SAM密码文件损坏引起，所以决定启动电脑在命令提示符下替换损坏的SAM文件，但重新开机按F8键，选择“带命令行的安全模式启动”，系统还是重新启动，无法进入桌面。
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只有使用带PE启动的优盘进入PE系统，在寻找备份SAM文件的时候，突然发现这台电脑C盘的可用空间为0，电脑无法正常启动的原因会不会是C盘没有可用空间造成的，所以就对C盘进行清理，得到120多M的可用空间。
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重新启动电脑后系统正常。
注意事项
电脑无法正常启动的原因很多，首先判断是硬件还是软件故障，这样才能很快解决问题。
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