为什么谣言会满天飞？首先看看一个关于谣言的公式：谣言数量≈事件重要性×事件模糊性。事件越重大、更越多人有关，谣言数量就会越多，而且事件越模糊谣言数量也会越多。就像日本袭击美国珍珠港的时候，对于这种重大而又是军事机密的事件，美国民众中一度爆发出各种谣言，甚至有谣言说“美国军队已经完蛋了”以至于罗斯福总统不得不出面安抚人心：老铁冷静点儿......
为什么会产生谣言？一部分是因为有人故意要讲谣言趁机从中获利，这个好理解。另一部分则是因为人类的认知思维是不全面的。对于外部接收的消息，人类会先加工再放进大脑里，而传播出去时往往会再加工一次。如果玩过那种传话游戏就会知道经过几次传播后，最后的人听到的话往往跟最开始的话有很大差距。简单来说，谣言的产生往往要经过简化到强化最后再同化这三个过程。
我们来实战一下：前些阵子很火的一个谣言“猫狗会传染新型冠状病毒”。很多人一听到这个谣言马上把猫狗遗弃到街上，甚至有人直接把自己的宠物从楼上扔下，还出现了将别人的猫活埋的事件。这个谣言的出处是什么呢？是李兰娟院士的一段话：“主人要对宠物加强管理，如果宠物在外面接触到疫情，接触到病人，那宠物也需要监控起来。”院士的本意是提醒养宠物的人别让宠物乱跑，我们可以理解为动物和门把手一样会携带病毒。然而经过上面的三个步骤，过去的经验和现在的态度一致时，传播者会把这部分内容融合进谣言里。这里的过去经验是“病毒的源头是动物”，现在态度是“害怕病毒”，于是谣言产生了。
为什么会传播谣言？成本低。相信，有时候是一件成本低收益高的事情，比如现在说“吃大蒜能预防病毒”一般人没有足够的知识去分辨真伪，那怎么办？大家会自然本能地选择相信。因为“吃大蒜”成本很低，而“预防病毒”的收益很高，就算是假的也没怎么亏。不信可以试试说个高成本的，比如“千年人参能预防病毒”看多少人会信。安全感，人们并不在乎内容的真伪，病毒离一些人可能很遥远，而每当有什么事情发生时，我们更习惯责怪自己看得见的、更近的东西来获得安全感。
面对谣言，该怎么办？每个人知识和信息的掌握程度不同，再博学的人也难免会被打脸。特别是在这个信息混乱的时期，我们想要分辨信息的真假更是困难，所以我们作为普通人，只能做到尽量往真相上靠。谣言传播背后的本质是情绪，极端焦躁恐惧的情绪让我们忍不住制造、相信、传播各种谣言。其实我们每个人都比自己想象中更加脆弱、更加无知，这才是谣言不断的根源。
承认自己的无知，恰恰是聪明的表现，而承认自己的软弱，恰恰能使自己更加坚强。武汉加油，中国加油。