hr要充实自己的专业知识。 很多hr连自己都不能说服自己,那面对刁难的员工怎么办?所以,所谓一名hr,要弄清楚自己的工本质工作是什么。首先,你要知道hr要会哪些东西,比如,人力资源管理六大模块:人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利管理,劳动关系管理。具体是什么,他们之间的关系是什么?他们和员工的利益又有什么关系。这些都是你要学的理论基础,你所有的工作都有一定的理论支撑的。所以,“工欲善其事,必先利其器”!
必要的技能要具备。 第一:hr要会使用基本的软件,比如办公office软件。特别是excel表格,别小看这个表格,它强大的数据统计分析功能依旧深受很多人喜爱。当然,hr也能依靠数据得出结论,如工资的涨幅度等,没有一定的数据支撑,和诺时候,你在与员工谈论薪酬时,无疑会少了很多砝码。 第二:hr要有一定的语言表达能力和文字功底。不要忘了,你的工作不是说就是写,所以,这两样不能差。
如何做好薪酬谈判。 谈钱,总是会有不小压力。但是这就是你的工作,是不能避免的,与其唯唯诺诺,不如坦然处之。这里将分几点重点讲解如何做好薪酬谈判。不能有没有操作性和实用性,不妨看看。
做好心理准备。守住底线。 一个优秀的hr是不惧任何员工的。不论你有没有做到这一点,但是这都是你终将达到的境界。做好充分的心里准备吧,不论遇到什么员工,你要知道你谈判的底线,这个原则是不能轻易践踏的。一旦破坏了规矩,就很难再立了,当然特殊情况除外。
认真倾听员工心声。了解他的期望值。 薪酬谈得怎么样不重要,hr要记住,留住一个员工的不仅仅只有薪酬,还有工作环境,人际关系,领导等这些都是不能忽略的因素。所以,在谈判薪酬时,不如先听一听员工自己的声音,目前,都会用这一招,让员工自己给自己估计工资。有时候这一招很管用,但是不一定。所以,要想薪酬谈判成功,首先要知道他的实际需求,这样才能各个击破。
学会使用谈判技巧。 hr在谈判时,要学会灵活应变,掌握必要的谈判技巧是很必要的。这里具体地说几点: 第一:拽住对方的弱点说事情。这一点对于部分某方面能力特别优秀的员工是行不通的。 第二:学会用数据说话。公司的发展趋势,薪酬构成,薪酬增幅曲线等,很多时候都会成为你开出工资的强有力的支撑。 第三:先抑后扬,化被动为主动。这个有些hr也会运用,先让对方咄咄逼人的气势发泄完,然后在迂回去一个一个的说服。 …… 当然还有很多很多了。不论怎样,最终薪酬谈判成功才是最有效的。
以上观点仅供参考。
薪酬谈判是一个大工程,不同,企业文化不一样,自然就会不一样,所以,hr要学会因地制宜,不要生搬硬套。
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