1.你的网络布线是否合格 企业内部网络布线的等级是很重要的。由于网络语音需要占用额外带宽来提升语音品质，所以想要获得最佳语音品质，建议使用CAT-5e(100M)或CAT-6(1G)的网线。根据经验，许多VoIP系统的问题，大部分都在因为使用了错误规格的网线，或是使用了劣质网线造成的。特别是国内一些企业在布线时根本就没有请正规施工商，这些马路施工队偷工减料使用各种劣质网线，让企业蒙受损失。
2.目前企业的互联网带宽规格 一般中小企业的互联网络带宽都不会太高，在使用VoIP前，可能需要考虑先将互联网带宽升级。如果企业内部超过10人以上使用VoIP，我们建议至少需要一条1M光纤专线或更高规格的互联网线路来专供使用。此外，现在中国电信新推出的VDSL也可试下。
4.需要一套独立的语音布线架构 仅管VoIP是运行在IP网络上的，但不代表你可以把它跟现有的网络合并在一起。CTO应该考虑有多少现有线路需要更换，需要支持多少个内部语音通话用户，还有估计对这些IP话机所在位置进行布线配套施工的困难度，最后考虑是否应该建设专供VoIP使用独立布线系统。 另外还有一点有关布线的考虑，企业也要评估是否布署以太网供电系统(PoE)来对新的VoIP电话机供电。当然了，你也可以将它们的电源插头插在墙上的交流电插座上，但这样可能会有些不可靠，一旦发生停电，那公司的对外通话将要被中断。
5.对于已有的传统电话机如何处理 对于现有的传真线路与传统电话机系统，建议继续保留。如果一定要更换，那也需要制定一套完善计划来决定哪些线路以及传统电话机需要继续保留或拆除。因为VoIP PBX的电话机可能对于某些特殊拨号不持持，可能会发生某些特殊号码无法拨打的情况发生，因此保留多少传统电话线路是必须要谨慎评估的。