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打造职场商务礼仪培训全攻略

随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。礼仪培训讲师朱晴认为,商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。据统计,日本每年要花费约数亿美元为其员工进行商务礼仪培训。
打造职场商务个人形象
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男士 1.短发,清洁、整齐,不要太新嘲; 2.精神饱满,面带微笑; 3.每天刮胡须,饭后洁牙; 4.白色或单色衬衫,邻口、袖口无污迹;适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带; 5.领带紧贴邻口,系得美观大方; 6.西装平整、清洁;口袋不放物品;西裤平整,有裤线;  7.短指甲,保持清洁; 8.皮鞋光亮,深色袜子; 9.全身3种颜色以内。

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女士 1.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色; 2.化淡妆,面带微笑; 3.着正规套装,大方、得体; 4.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色; 5.裙子长度适宜;适宜穿西装套裙、连衣裙或长裙。 6.肤色丝袜,无破洞; 7.鞋子光亮、清洁;  8.全身3种颜色以内。

打造职场商务仪态举止
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职场商务握手礼仪 握手是商场中最常见的礼节,它象征着和平友好。握手方式可以显示你的个性,坚定的握手方式,代表自信、热诚、开放与诚恳,软弱静止的方式则代表反面的意义。如果像是要把对方的骨头捏碎,则代表独裁支配且敏感的一型。  正确的握手姿势:身体稍微前倾,面带微笑,眼睛注视对方,保持手向前举,大拇指朝外,虎口向上。在心里默数1,2,3,4,5后才松开手。 不要用左手与对方握手或表示过分的亲昵。 双手紧握的握手方式适合于德高望重的客人或久别重逢的朋友。除了握手,不要碰触对方。

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职场商务微笑礼仪 微笑是人际交往的魔力开关,它是人类最甜、最美,最动人的表情,也是上天赐给人的专利。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决干他的表情。微笑能赋予人好感,增加友善和沟通,使人心情愉悦,也是人与人之间最好的一种沟通方式。

打造职场商务同事间礼仪
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处理好同事关系,礼仪方面应注意以下几点:

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1、尊重同事 人际交往的基础是相互尊重,在这个基础上才能正确处理好与同事的关系。而同事之间的关系是以工作为纽带的,不存在亲情关系,一旦失礼,很难像亲友那样用亲情弥补。

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2、物质往来要清楚 同事之间难免会有相互借钱、借物或馈赠礼品等往来,看是每一项都要记得清楚,其实是小款项也要记下,以免因遗忘导致误会。如果因特殊情况不能如期归还,一定要向对方说明情况。小事反应的是个人的人格问题。

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3、不在背后议论同事的隐私,对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明 同事间相处,不可背后议论他人的隐私,这是一种不光彩的、有害的行为。同时,同时间一时的误会在所难免。这个时候要主动想对方解释清楚,不可小肚鸡肠,任误会扩大。

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4、对同事的困难表示关心 同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

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