但凡在KTV从业过的技术人员来说,大批量包厢卡歌是个十分头疼的问题,因为它的故障初步分原因很多，比如ＣＰＵ温度过高、解压卡故障、网卡故障、网线头故障、网线故障、交换机端口、服务器网卡、服务器网线、级联线、服务器硬盘、病毒等都有可能导致卡歌。那么在这,我和大家分析下如何处理的解决步骤.
工具/原料
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机房环境
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服务器
方法/步骤
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先查看服务器上的事件日志，看有没有disk或fasttx或ultra错误警告信息出现，如有，则是服务器坏硬盘了，根据提示信息确定坏的硬盘更换即可。
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若服务器没问题，请检查包房电脑ＣＰＵ风扇转速是否正常，机箱内散热是否良好，解压卡是否工作正常，可更换ＣＰＵ风扇、更换解压卡(也可近似理解为声卡)测试。
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如果不能解决问题，请给系统杀毒，确定系统无病毒后,
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那么然后在系统下ping服务器，看是否有丢包现象，可用ping 192.100.110.254 -l 60000 命令测试，看是否有丢包现象.
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如果有丢包现象产生,那么得从检查网线头开始，看看网线是否老化，服务器连交换机的网线是否有问题，更换网线测试.如还不能解决问题，请在包房电脑内加装一块网卡进行测试
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如还不能解决问题，将交换机上的网线换一个端口。如还不能解决，请检查包房使用环境比如电压等参数。
注意事项
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