3步教你社区生活超市如何做好会员营销

拓客、唤醒、抓牢老顾客，越来越多各具行业特色的会员营销方案争相出炉，成为众多零售商户的掘金利器，但仍有许多门店老板不清楚自己的企业是否适合做会员营销。首先就行业特色来说，类似母婴店、生鲜店等，这些商户的行业特色都较为明显，而便利店、社区生活超市，多以散客为主，又没有连锁品牌支撑，会员营销，真的有必要么？其次再从营销成本来说，对于零售小店，没有完善的会员营销概念和体系，对于如何经营会员版块，如何有效开展会员管理等问题都是无从着手，想要做好会员营销实在不是易事。这次我们以社区生活超市为例，说说社区生活超市为什么需要会员，又该如何做会员营销？ 之所以说社区小超市也需要会员营销，主要是与其行业特性有关。前文说的这类店铺多以老板自主经营，潜客群体辐射范围有限，顾客买完即走，缺少有效留客手段；对顾客喜好、购物热区无所知，营销没头绪；促销手段老旧，老客留不住，新客难拉新...有此可见，小型便利店、超市想要突破发展运营瓶颈，拥有一套完善的会员营销体系还是十分有必要的。想要做好会员营销可以从吸引拉新、会员画像、促活转化几个方面考量。