如何进行老客户新业务的连续？

了解客户的动态信息。要通过市场调查，了解客户新的市场定位，公司最近几年的发展状况，以及对我们提供产品各方面的新要求。

寻找契机。公告中标了一个新工程，开展了新业务，我们这时就必须积极跟进。抓住这样新的机会。

了解客户采购流程。只要明白谁来采购，我们才能找准对象。

设计方案接近，进行交流沟通。和对方介绍情况，耐心听取客户的需求。对产品质量上需要什么新的标准，在价格上有什么样的诉求，产品送货是否及时等等。

只有关注对方，及时抓住机遇，才可能保证客户不流失。

当客户提出新的诉求，我们要认真聆听。

这一过程和推销员自身也有很大关系，只有对方认同了这个人，才能进一步认同产品。