由于鲜花的特性，对时效、温控和包装都有特殊要求，鲜花通常配送操作过程中，需要关注以下几点：
工具/原料
鲜花
方法/步骤
1
保存：采购的鲜花必须存放在冷库里，鲜花的加工和包装也必须在冷库里完成。
2
加工：为保障鲜花的新鲜度，鲜花的加工和包装都是在夜间进行的；
3
包装：为保障鲜花在运输配送过程中不被挤压损坏，必须用纸箱包装，而且纸箱还必须得有一定的硬度，保障鲜花不受损坏的同时，客户收到鲜花的时候，外包装尽量完好。
4
交接：鲜花必须赶上当天第一班下站，需要根据分拨时长和运输时长反推揽收交接时间，在时间节点前完成所有鲜花包裹的揽收交接。
5
温控：鲜花需要使用冷链车运输，在冷库里分拣，配送也需要使用保温包，同时，还要确保操作过程中轻拿轻放。
6
时效：由于鲜花在夏季极易变蔫，因此，对配送时效要求极高。鲜花到达配送站点以后，必须第一时间配送。
注意事项
希望能帮到你！