品管七大手法,是常用的统计管理方法,又称为初级统计管理方法都是由日本总结出来的。日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。新QC七大手法偏重于思考分析过程,主要是强调在问题发生前进行预防。
工具/原料
1
纸、电脑
2
笔
方法/步骤
1
亲和图:依据语言的亲近性,将收集到的各语言数据作整理,将问题的方向明确化。
2
矩阵图:通过对矩阵图中各交点的判读,进而了解项目之间相关性的有无及其相关联的程度。
3
关连图:按照因果关系用箭头连接各影响因素,进而了解其中何为主因,何为问题。
4
系统图:以目的-手段的逻辑,将要达成的目的或分析的问题,用分支法作系统性展开,进而寻找对策或构成要素。
5
矩阵数据解析法:矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示,就能更准确地整理和分析结果。这种可以用数据表示的矩阵图法,叫作矩阵数据分析法。
6
箭条图:对某事项或工程的实施进行,建立最佳的日程计划并管理,使其能顺利完成的一种手法
7
PDPC:是为了完成某个任务或达到某个目标,在制定行动计划或进行方案设计时,预测可能出现的种种障碍或结果,并相应地提出多种应变计划的一种方法。
注意事项
1
合理使用各个工具。
2
矩阵数据解析法是QC新七大手法中唯一和数据有关的工具。
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