对于在线零售的电子商务网站而言，在需要优化的各个环节中支付流程是最重要的。幸运的是它很容易分析，而且通过详细的分析后进行优化也是非常可行的。按照下面这个简单的步骤，从第一天开始实施后，就能让你认识到一些优化措施带来的变化，从而能让零售商追加他们的投资。
第一步：建立基线
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同一访问 分析期间内(例如一个财政月)，在一次访问内完成支付的比率：包含支付完成感谢页面的访问次数 / 包含支付流程中第一个页面的访问次数
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跨访问 分析期间内(购物者完成购买商品的平均时间周期)，跨访问完成支付的比率：到达支付完成感谢页面的访问者数 / 到达支付流程中第一个页面的访问者数在支付流程漏斗分析中，你应该深入的了解每一个步骤，并观察每一步都发生了什么。在支付流程的每一步骤中你都应该注意以下指标：
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到达此步数：到达每个步骤的访问次数潜在销售额：每步的潜在销售合计(基于留在购物车中的商品数和遗弃购物车的商品数)
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到达下步数： 进入到下一购买步骤的访问次数完成率：通常表示为继续购买商品的访问百分比，或者依然还在进行该购买过程的访问百分比离开漏斗率：离开支付流程，但依然还访问网站的访问百分比。
注意事项
需要记住的是，监测支付流程仅仅是“监测多步骤流程”的一种特殊情况。网站分析报告中通常会在一个报表列出支付流程中的每一步及上述对应指标值。
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