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网上买到假货怎么办?

随着网络技术发达网购已经成为了人们日常消费的一种购物方式。
工具/原料

网购

方法/步骤
1

一旦签收到与自己在网上详情描述不一致的,首先保留好证据,拍照、保留好电子单、快递单等有利于自己维权资料

2

发图片给店家客服,询问不一致原因,可以让他们出示相关销售证件,确认产品真伪,给出说法和解决办法。

3

店家回复说法、做法,未能得到有效处理的,可以向对应电商平台投诉。平台一般会去考核事情真伪,会比较倾向于消费者。

4

如平台还出的结果还未能让你满意,还可以向消费者协会投诉,提供相关证据,一旦确认必定会严格处罚假货、欺诈商业行为。

5

还可以找新闻媒体曝光,阴暗的事情最怕就是曝光。一旦证据充足得到新闻支持曝光事情都将会很快得到解决。

6

还可以联合真正的品牌厂家向法院起诉假货售卖商家,这样可以减少消费者起诉成本费用。所以一旦买到假货首先保留好相关证据数据。

注意事项
1

做生意的也不容易,不能污蔑他人

2

也不能纵容侵害行为

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