秘书的职责是助手和内勤，要完成日程安排，文件起草，情况调查，工作总结汇报，落实督促，协调各方，领导其他事项安排。秘书要做到眼观四路和耳听八方，充分了解情况，灵活做好沟通，做好保密工作。人际中的矛盾和工作中内容是难以分开的，人际矛盾和职权行为也是交织，就像是走钢丝，如何做好，是对秘书是一个极大的考验，可以从以下着手：
工具/原料
1
态度
2
努力
方法/步骤
1
首先，讲政治。充分领导的意图，高清领导的工作思路，充分维护领导权威和积极为领导出谋划策。在完成领导任务的目标下，积极融入到工作环境中，善于调动各方面积极因素，自觉营造或维护上下顺畅左右逢源的好局面。
3
第三，讲业务。好充分了解实际情况，多做调研。多锻炼写作能力，多一些优秀的报告或总结，给领导和组织提供良好的决策支持。多反应工作中的存在的问题和困难，多为解决困难和问题出谋划策。做好以上几个方面，一个优秀的秘书将会诞生。
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