让你的客户与老板喜欢你!

沟通方面还是会有两种需要避免的方面：一、你想要传达的“事、物、情”，缺乏系统性、结构性的了解与掌握。以致于你想要传达给别人时，说起来零零落落，逻辑不清，甚至自相矛盾。对方接收时非常吃力，自然沟通就不良。二、你一定要考量其年龄与心智程度，并用让对方可理解的用语表达，才能产生沟通的状况；更何况不论是主管对部属、部门对部门或者是跟客户沟通，其立场经常互异，甚至是对立。若未能认知到“人”的不同，只一味想把“事”说清楚，结果不仅自己气馁不已，对方也必然以“你根本不了解”或“根本不可行”来反应，完全达不到沟通的目的。使我们提高沟通力的根源并非在于口才或演说技巧，而在于能力根源的“系统习惯”与“结构习惯”（事的了解），以及“对人深入了解的习惯”（人的了解）。我们应更加注重在平日不断的练习，养成“系统习惯”、“结构习惯”，以及“对人的了解”，就能够改善沟通的能力。当你的沟通技巧相当熟练的时候，现在就要好好观察一下自己对抗工作的压力与焦虑是如何呢？我们最好的作法就是要面对压力与焦虑，让这些变成我们的助力，使我们便的更加的茁壮。要解决现代人的烦恼、焦虑，需要改变我们面对压力的方式。第一个处方是运动：因为运动可以刺激脑下垂体分泌脑内啡，使人的心情变好。第二个处方是尽量表现出开心的样子：每天进办公室前，就深深吸一口气，装一装，假装高兴，感觉自己的胸口松开，把眉毛扬一扬，很高兴，振作起来，再走进办公室，并且要记得跟人打招呼。一旦你经常这样作，行为影响情绪，人真得会变得比较快乐。第三样处方是笑：因为笑的时候可以产生内脏按摩。而且笑的时候通常都会深呼吸，也会刺激身体产生令人舒服、愉快的分泌物。有了沟通，更会排除压力与焦虑的方法，那剩下的当然就是提升自己的竞争力罗！勇往直前为了自己的将来好好拼搏，个性竞争力比较强的人，专业能力也会比较强，因为其求知欲、坚忍度都比较强的缘故。