我们自己
觉察到自己的情绪。当情绪袭来时，我们应该有足够冷静的头脑发现它们，究竟是开心的、幸福的，还是难过的、痛苦的？这是对自己的情绪做出一个基本的判断。如果察觉不到，一味受情绪控制，可能做出一些事后让自己后悔的事。推荐一个小小的方法：当外界有事情发生时，咬住自己的下唇内侧，用力咬，感到疼，以此来提醒自己保持冷静。
接纳自己的情绪。由于受到很多客观因素的影响，很多人是不愿意承认自己应有的情绪的。例如，一个男人小时候受欺负，悲伤地哭了，周围人会安慰他：“男孩子要勇敢，男儿有泪不轻弹。”这样当相似的事情发生时，就迫使他隐藏起来这种悲伤的情绪。可是生活中能引发悲伤情绪的事件太多，长期隐藏，极容易把这种悲伤情绪转换成其他的形式，比如暴躁、易怒等等。别与自己为敌，当有情绪的时候，承认吧，我就是悲伤，我就是难过，先接受自己，才能有突破的可能。
心理学上有个“ABC理论”，通俗一点讲，A表示发生的事件，C表示情绪，B表示导致情绪发生的根源。当一件事情发生时，我们可以利用ABC理论进行分析。我以“学生没写作业让我很生气”为例，介绍一下分析方法：
学生没写作业（A），我很生气（C）。这是表面的，那根源（B）是什么呢？静下心想想，原来，学生不写作业，年轻气盛的我感到自己不受重视了，我很不服，所以才生气。这些就是B。通过这样的分析，我就发现了“生气”这种情绪产生的根源。
ABC理论能帮助我们发现这件事让情绪产生的根源，我们对情绪进行分析，其实也就是寻找B的过程，而我们想管理好自己的情绪，也是一个调整B的过程。在上述过程中，当我发现了B是来自于自己年轻气盛的不服输，就可以及时做出调整：我年轻，学生更年轻，他们只是不想受人管束，不是真的想跟我对着干。所以没必要生气。调整了B之后，我生气的情绪（C）自然而然就改善了。
表达情绪是一门高情商的技术，运用好了，不但可以缓解自身的压力，还可以拉近人与人之间的关系。举个例子，比如，我是一个小团队的领导者，当工作压力袭来时，我特别特别烦躁，如果我朝着团队里的人大发雷霆、狂轰滥炸，之后，团队里的每个人都好像看了一场戏，于开展工作没有任何帮助。这就是表达方式不合适。
合适的表达可以这么说：这件工作很困难，时间又紧张，我真的觉得压力很大，很焦虑，还好有经验丰富的大家来帮助我，我很安心。这样的表达方式让他人更容易接受，也更愿意承担自己在工作中的责任。
负面情绪来了，一定要宣泄出去，否者不利于身体健康。在这方面，大家可以看我的另一篇经验《怎样尽快走出负面情绪？》。
情绪管理是需要经过训练才能做好的，坚持下去必将成为情绪的主人。