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IRewards员工积分奖励计划

什么是积分奖励在激烈的市场竞争中,企业为获得忠诚的外部客户,必须以一种新的方式来定义企业与员工的关系,将员工视为组织的内部客户,用客户管理的思想来指导企业行使人力资源管理职能。于是,内部员工客户化作为一种创新性的人力资源管理思维方式,自提出以来被越来越多的企业所认可和接受。在此基础上,许多企业慢慢开始借鉴行业的其他一些有效的方式。、银行等对于客户的奖励制度,也就是我们非常熟悉的客户忠诚度计划。在这样的计划中,企业会将希望客户实施的行为设置成一些奖励项,比如,的机票,多刷某个银行的信用卡,飞得越多或者刷卡金额越多,那可以获得企业给予的奖励回馈,如里程奖励、积分奖励等。而消费者、客户,因为参加了这样的奖励计划,使得消费行为会显得非常有粘性,非常有忠诚度,而消费者的行为,的业绩增长。因此,客户对于企业的忠诚度就慢慢被延伸到员工对于企业的忠诚度。其实,我们可以看到,这两者在本质上是相通的。即都是希望对某些群体的行为进行激励和奖励,而使得对方的行为产生与企业绩效相一致的效果,提升企业的业绩。而作为群体中的个体,因为在遵循企业导向性的行为过程中获得奖励和激励,因此个体的行为就会更有动力和价值,通过这样的机制,将个体的行为方式和企业的目标绑定在了一起。一方面,提高企业的绩效目标;另一方面,提高了个体员工的忠诚度和粘性,达到和谐发展。积分奖励的内容1、确定积分奖励的项目即明确哪些行为或者结果可以获得绩效积分。可选择的积分项目包括:月度、年度或者季度考核结果积分、行为态度积分、能力提升积分、司龄追述积分、出勤积分、特殊贡献积分等。积分项目形式的选择具有较强的灵活性,可根据企业阶段性需求的特点来设计。2、确定积分额度标准积分额度标准要依据各个项目的难度以及对企业相对价值的大小来确定。如月度(年度)绩效考核积分可依据员工月度(年度)绩效考核结果的不同奖励不同额度;司龄追述积分不问断工作的年限奖励不同额度。3、确定积分奖励的规则积分规则包括怎样的工作表现累积积分,累积积分后可以如何消费积分,员工积分账户的管理以及员工星级的升降规则等。例如:企业管理者通过IRewards员工奖励平台对员工进行奖励,员工登陆,并可在IRewards福利商城中兑换积分。积分奖励的好处1、低成本拥有自身专属的福利和奖励管理体系,提高企事业福利管理的效率;2、对于日常员工行为和绩效的激励;3、提升企业形象,激励员工、挽留和吸引人才;4、员工在完成高绩效后,可随时获得企业的认可和奖励,从而提升工作积极性;
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