学会新媒体运营，把握营销命门

新媒体的运营，首先需要有一个经营运营团队。明智的领导者都需要清醒地认识到：新媒体的运营是企业的未来，而运营的团队人员必须当作营销的重中之重来重视。许多人认为，这些人不就是发发内容，发发图片吗？其实这种想法大错特错。旅游是一种高质量的生活方式，而新媒体就是这种高质量生活的承载者。所以这个承载平台上所创造的内容必须符合高质量生活方式的口味。新媒体是阅读和粘度较高的新媒体，一个合格的新媒体营销人员，是一名产品研究专家，需要有用户思维，热爱并深刻理解产品及服务；是一名品牌营销专家，架构立体的传播体系，并用产品思维满足用户需求，服务用户，譬如官方微信公众平台上的菜单栏设置，就是典型的产品思维体现，不同公众号差别很大；除此之外，他还需要对资讯有孜孜不倦的获取欲望，只有阅读基础打好，才能有较高的应变能力和表达能力，做好营销平台的内容资源；最后，新媒体运营人员还要有发现美、表现美的能力，设计新颖、漂亮的营销平台会更高端、更吸引人。

新媒体营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于：网络社区、SNS网站、网络视频、微博平台等类型。用户使用量最多的，具体包括微博、微信、BBS、旅游网站、各类旅游网站、微电影、网络直播博客、游戏植入等。面对众多平台，在进行架构前，需要对其作用进行具体分类，主要是旅游网络宣传、旅游电子商务和整合营销三大部分。

将自有媒体维护运营好，是一切营销的基础，也是用户的归口和将来进行大数据分析的保证。结合新媒体重创造、重体验、重沟通的特点，运营工作主要分为两项。首先，需要向用户输送源源不断的信息内容。仅仅有空壳子，没有充实内容的自媒体是不会吸引到用户的长期关注的。自媒体运营人员需要通过研究文章的阅读率来寻找粉丝的兴趣点，根据粉丝的兴趣来编排相应的文章以及活动。另外，线上与线下的活动结合也是很重要的。是天然的活动场地，平台运营人员应意识到这点。分析产品的特点、优势以及游客的需求，举办有意义、有宣传力度的活动，增强用户平台的粘性。