住客房小酒吧(迷你吧)检查流程
工具/原料
服务中心账单
方法/步骤
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流程目的:为确保有效地检查住客客房酒水,特制定本作业指导。
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适用范围:本流程适用于检查住客客房酒水工作。
4
操作流程1.检查小酒吧 客房服务员在打扫住客客房时,对客人使用小酒吧的情况应准确登记在客房服务员清扫报表上,及时进行补充。2.入账 客房服务员上报客服中心入账
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3.补充 客房服务员要及时酒水补入房间迷你酒吧中,以满足客人所需。
6
4.汇报 在班后会汇报至楼层领班处。
注意事项
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