平板自动黑屏、熄屏怎么办？

适用平台: 平板

适用系统: 不涉及系统版本

非官方皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配，屏幕误识别，可能会导致您的平板出现自动黑屏、熄屏的情况。

解决方案

您可以在设置 > 智能辅助 中选择关闭皮套操作。

请您按照以下步骤进行操作：

请您尝试重启平板，查看是否恢复正常。

后台运行应用过多，可能导致平板自动黑屏/熄屏，请您清理后台应用。操作方法：您可以从手机右下角向屏幕中心滑动并停顿，打开多任务窗口，清理后台应用后尝试。

请您将平板休眠时间调整为10分钟后尝试。操作方法：打开设置 > 显示 > 休眠，将休眠时间设置为10 分钟即可。

请您确认是否打开省电模式。如果省电模式开启的话，建议您关闭后尝试。操作方法：打开设置 > 电池 > 省电模式，点击关闭即可。

如果您是在使用第三方应用时出现平板黑屏、熄屏的情况： 请您确认该应用和平板的系统是否更新为最新版本，如果不是的话，建议您升级后尝试。 如果您使用个别第三方应用时平板出现黑屏、熄屏，可能是该应用与平板系统不兼容导致，您可以向第三方应用方反馈。

如果您使用个别第三方应用时平板出现黑屏、熄屏，可能是该应用与平板系统不兼容导致，您可以向第三方应用方反馈。

请您备份重要数据后，恢复出厂设置尝试。操作方法：打开设置 > 系统 > 重置 > 恢复出厂设置。

如果您尝试以上操作后，问题仍然存在。请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。