在电脑上拨号上网的时候,有时会出现宽带连接错误678的提示信息,这是说我们与远程计算机没有响应,一般是线路或是网卡的问题,下面我们一起来看看操作的方法吧。
工具/原料
系统:Windows10 1903 专业版
硬件连接的问题:
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首先我们需要查看一下光猫的信号灯,看是否显示正常,包括光缆与网线接口的指示灯。
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如果信号灯显示不正常的话,我们重新插拨光缆或是网线,看是否有松动的情况,或是重新启动光猫,查看信号灯是否能够正常显示,如果还是不能正常显示的话,请拨打网络服务商的客服电脑,如果光猫信号 号正常,接下来我们查看网卡的情况。
重装网卡驱动:
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在Windows10桌面上,右键点击屏幕上的“此电脑”图标,在弹出菜单中选择“属性”的菜单项。
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然后在打开的Windows10系统窗口中,点击左上角的“设备管理器”的菜单项。
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接下来在打开的设备管理器页面中点击“网络适配器”的菜单项。
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然后在展开的网络适配器列表中,找到我们网卡的驱动程序。
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右键点击网卡驱动程序选择弹出菜单中的属性菜单项,接着点击“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”的快捷链接。
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在打开的浏览计算机上的驱动程序窗口中,选择网卡驱动,然后点击下一步按钮,重新安装驱动程序就可以了。
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总结:1、打开设备管理器窗口2、展开网络适配器的菜单3、更新网卡的最新驱动程序
重置Windows10网络:
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我们也可以在Windows10桌面,右键点击屏幕左下角的开始按钮,在弹出的菜单中选择“设置”的菜单项。
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然后在打开的Windows设置窗口中点击“网络和Internet”的图标。
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在打开的网络和Internet窗口中,点击状态/网络重置的快捷链接。
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接下来在打开的网络重置窗口,点击“立即重置”按钮就可以了。
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总结:1、打开Windows10设置窗口2、点击网络和Internet图标3、然后点击网络重置快捷链接
注意事项
Tips:更新网卡驱动后,需要重新启动计算机后才会生效。
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