手机
收集相关证据
全国【12315】平台
给的各类收据、发票、签订的合同、协议的原件保管好,进行拍照。
的营业执照进行拍照。
在微信搜索，打开小程序【全国12315平台】
进入【全国12315平台】主页，打开【个人中心】
进入【个人中心】进行实名认证、完善账户信息
返回【全国12315平台】首页，打开【我要投诉】
仔细阅读【投诉须知】
填写被投诉信息、投诉详细内容、投诉内容等。（投诉单位的相关的信息，我们在营业执照上可以找到）
把相关证据以照片的形式，上传附件信息到【我的投诉】的主页
信息填写完整后，提交投诉申请
一般15个工作日内，会有相关的街道办工作人员打电话过来了解情况，把事件的始末重新陈述一遍即可。
会主动联系你，进行沟通协调，协商退费事宜。，进行沟通协调，协商退费事宜。
双方协商成功，培训费收回来后，的相关人员到相关机构进行现场撤诉了！END
第一步，收集相关投诉的证据。1、 给的各类收据、发票、签订的合同、协议的原件保管好,进行拍照。 2、的营业执照进行拍照。3、的相关工作人员的网络聊天内容截图。第二步，使用微信【全国12315平台】进行消费投诉。1、在微信搜索，打开小程序【全国12315平台】2、进入【全国12315平台】主页，打开【个人中心】3、进入【个人中心】进行实名认证、完善账户信息4、返回【全国12315平台】首页，打开【我要投诉】5、仔细阅读【投诉须知】6、填写被投诉信息、投诉详细内容、投诉内容等7、把相关证据以照片的形式，上传附件信息到【我的投诉】的主页8、信息填写完整后，提交投诉申请第三步，投诉案件办理中。 1、一般15个工作日内，会有相关的街道办工作人员打电话过来了解情况，把事件的始末重新陈述一遍即可。2、会主动联系你，进行沟通协调，协商退费事宜。第四步，案件办结，现场撤诉。 双方协商成功，培训费收回来后，的相关人员到相关机构进行现场撤诉了！END