如果你的微软设备出现问题,怎么进行保修呢,这边为你一一解答
工具/原料
1
注册一个微软账号并且绑定设备
2
一个可以上网的设备
方法/步骤
1
注册一个微软账号并且绑定设备。
2
在surface联机中心点击“设备和键盘盖”,然后点击“请求服务”
3
选择你出现的问题,并且详细描述问题。如需要更换配件,这里选择其他,然后在下面详细描述配件出现的问题,然后点击下一步
4
确认地址,然后地址验证,
5
勾选协议,点击下一步创建服务订单,点击完成,完成订单的申请
6
接下来就可以看到你申请的服务单的订单号了,可以跟踪他的信息,一般微软会一周内会给你电话并确认问题并且帮你处理问题的,
注意事项
1
一定要注册账号并且绑定设备
2
设备返厂时,注意包装好产品以免物流损坏
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