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用户运营如何做到不打扰用户?

蝉大师认为做为APP运营,我们整天想的无非就是如何满足用户需求,如何优化产品各项功能,以及如何实现良性的营利循环。在此过程中,我们的全部目的,其实最终都要围绕用户本身所展开的。围绕用户本身意味着我们要长时间的与用户互动,这种互动关系有时候会有很好的效果,有时候却会变成打扰用户
方法/步骤
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避免新功能去打扰老用户什么是新功能?即新增加的功能,在新功能未完成全面的调研之前,蝉大师反对匆忙的上线,一款APP其实只要满足核心功能满足用户需求即可,新添加功能也是以这一目的而展开的。如美图秀秀新添加的各种功能,其核心都是以满足用户拍出更美更有意思的照片而展开(这便是美颜类应用的核心功能)

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避免频繁的弹出用户必须登陆的提示框你一定明白让用户以游客身份使用APP的重要性,也清楚为了方便用户登陆,允许用户使用社交媒体登陆的必要性。但有时候,开发者太急于把游客转化为注册用户,会频繁的弹出登陆注册的提示框,而且限制用户使用产品的全部功能。如果你这么做的话,那么很遗憾,你不仅仅留不住用户,还可能流失这位用户。如果你确实需要用户注册,如果你对你的产品有足够的自信,可以在用户通过了第X个游戏关卡后,要求用户注册登陆。但记住一点,请不要为了注册量,而完全限制用户使用应用的权限,这将是致命的错误。另外要尽量简化注册流程,例图:关于登陆注册,其实不是不重要,而是要讲套路,就如上文所言,游戏状态下用户依然可以使用产品,没关系,给用户用啊,当用户越来越离不开你的时候,请相信我,他一定会去注册的。这一套路,已经在众多APP中使用了,如搜狐视频,如果壳APP等。

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避免错误的消息推送去打扰用户昨天我遇到一个烦心事,正在打排位,某款应用的一条消息推送过来,游戏顿时卡了几秒钟,然后挂了。当时气得我,二话不说,就卸载了那款应用。是的,它打扰到我了。有些时候用户就是这么任性,没错,我也这么任性。更多的时候,你是用错误的消息去打扰用户,去惹恼用户,我们看一下这条作死的消息推送。

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