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服务体系认证服务流程

国内现在不少企业都在做服务体系认证,这是认证家族的又一个新宠,对于企业来说,也可以完善企业售后服务方面的客户的满意度,具体服务企业认证流程是怎么一回事呢,就和企知认证君小编一起来看看吧!
方法/步骤
1

企业向企业提出申请,提交申请表和相应资料。

2

中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。

3

评审部审查企业的服务体系文件。

4

派遣评审员到企业现场评审和评分。

5

经评审委员会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。

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