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面试小技巧:如何做好神州专车客服面试准备工作

在工作中如何才能做好一名神州专车客服人员,帮助客户解决各种问题。
方法/步骤
1

准备一面镜子,上班前3分钟整理着装,对着镜子微笑,好的状态是美好一天的开始

2

打电话时,切记热情,多亲切礼貌的问候,关注客户的生活习惯

3

多和客户聊天,从聊天中才能获取我们所需要的重点

4

了解客户目前的需求,多给客户提建议

5

告知客户产品的作用,以及能给他带来的优势,给出合适的选择

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